1. 구동 1차 해결 안내 

1) 어베스트 무료 백신프로그램 실행 중에 대해서 설정 값 변경

- Avast > 설정 > 일반 > "CyberCapture 사용 가능" 옵션 해제

- Avast > 문제해결 > "하드웨어 지원 가상화 사용" 옵션 해제

2) 방어벽 찬단인 경우 방화벽 프로그램 통신 허용

- 제어판 > 모든 제어판 항목 > Windows 방화벽 > 허용되는 프로그램 > 다른 프로그램 허용 MOMO 앱플레이어 허용

3) 윈도우 가상 모신 hyper-v 설정 비활성화

- 가상 머신 구동 프로그램인 hyper-v 설정 비활성화 (타 가상화 구동 시 충돌 )

- 제어판 > 프로그램 및 기능 > Window 기능 켜기/끄기 > Hyper-V 체크 해제